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徹底マスター ビジネスマナー200

教材内容 コースガイド1冊
テキスト2冊
課題集1冊
受講期間 2カ月
受講料 7,560円(税込)
マークシート課題 全2回
監修・執筆 日本のことば研究会

※月刊雑誌『日本語トレーニング』(セントラル・ブレーン)執筆のため、1999年に結成された、公・私立高等学校の現役教諭で構成する国語研究グループ。
編著に『漢字の雑学なんでも事典』(三笠書房)、『実戦・実用 日本語トレーニング』(講談社)、「美しい日本の名文・名詩・名歌」(三省堂)などがある。

いままで迷っていたマナーの不安も、これで解消。
ビジネスパーソン必須の基本マナーがしっかりマスターできます。

受講対象

社会人としての基本的なマナーを身につけたい方、あらためて学習したい方。
就職が内定された方〜入社2・3年めのビジネスパーソン。
いまさらビジネスマナーなど人には聞けないとお思いの方。
職場や日常生活でのコミュニケーションをスムーズに行いたい方。

特色

7つのテーマのもと、合計200の基本マナーを2ヵ月で徹底的にマスター。
肩ひじ張らずに取り組める「○×式学習」で、ビジネスパーソン必須の基本マナーを効率よく習得。
さまざまな人物や場面を想定した「実践チェック」問題で、学習したマナーの理解を深め、しっかりと定着。

カリキュラム

テキスト1 (1ヶ月目)
1.社内のマナー編 ■基本チェック
 └身だしなみ/あいさつ/呼称/業務/席次/規律/心得
■ポイント整理
■実践チェック1〜6
2.言葉使いのマナー編 ■基本チェック
 └敬語/定型句/心得
■ポイント整理
■実践チェック1〜4
3.電話のマナー編 ■基本チェック
 └電話を受ける/伝言/電話をかける
■ポイント整理
■実践チェック1〜5
テキスト2(2ヵ月目)
4.文章のマナー編 ■基本チェック
 └社外文書/Eメール/FAX
■ポイント整理
■実践チェック1〜3
5.接客のマナー編 ■基本チェック
 └お辞儀/受付/自分が来客を迎えるとき/案内/お茶出し/名刺交換・紹介/席次
■ポイント整理
■実践チェック1〜5
6.訪問時のマナー編 ■基本チェック
 └アポイントを取る/他社を訪問する
■ポイント整理
■実践チェック1〜2
7.接客のマナー編 ■基本チェック
 └贈答/結婚式/葬儀/洋食/和食/中華/立食/お見舞い
■ポイント整理
■実践チェック1〜5

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